Le spécialiste de la vente et la location de terminal de paiement électronique Ingenico, c'est TWM France. Depuis plus de 30 ans, son efficacité vous accompagne au quotidien au comptoir. Le matériel mis à votre disposition est sans faille. Malgré des besoins de mises à jour, ou parfois la nécessité d'un accompagnement suite à une fausse manipulation, son service technique est agréé de niveau 2 par Ingenico. Ainsi, des offres de location, de vente, d'assistance technique sont à votre service pour agir vite et bien, et maximiser vos encaissements sécurisés et modernes.
Découvrez ci dessous tout ce qu'il faut savoir pour éteindre un Terminal de paiement Ingenico.
Tout d'abord, il est important d'éteindre régulièrement votre terminal pour des besoins de mises à jour et pour laisser "souffler" votre batterie. Le process pour y parvenir n'est pas compliqué.
Il suffit d'appuyer simultanément sur la Ponctuation . et le bouton jaune < pendant quelques secondes.
Pour le redémarrage, si celui-ci est sur son socle, une fois rechargé, il se rallumera tout seul. Si vous l'avez éteint manuellement, le principe sera d'appuyer quelques secondes sur le bouton vert pour le redémarrer. N'ayez pas d'inquiétude l'opération peut prendre jusqu'à 30 secondes sur un Move 5000 ou un Desk 5000, au vue de la quantité d'applications disponibles dessus. Patientez ensuite une courte minute supplémentaire avant qu'il retrouve un réseau sur lequel se connecter.
En cas de problématique de réseau 3G 4G, si votre tpe ne capte pas de réseau, un redémarrage sera conseillé.
Idem pour une erreur 0060, de télécollecte non réalisée, de bug du terminal, notamment dans une application ou une des pages du menu, ou encore de blocage du terminal, là aussi cette manipulation s'imposera.
Si vous avez le moindre doute, contactez notre équipe au 0484885008.